近年来,三都县以提升社会保险品质的重要抓手,聚焦社会保险服务的“四度”(广度、精度、温度、速度),提升社会保险服务品质,为广大城乡居民的晚年生活提供了坚实保障。
强化政策宣传,拓展服务“广度”。为使广大城乡居民深入理解养老保险政策,三都县积极开展了以“全民参保 你我同行”为主题的“社保扩面月”活动。活动采取线下“四进两训”为重要抓手,即社保进企业、进招聘、进社区、进乡村,以及入网点、下基层的集中宣传方式,面对面解答居民疑惑。同时,利用微信群、QQ群、短视频等新媒体渠道,发布通俗易懂的政策解读文章、视频,详细介绍参保流程、待遇标准等政策,实现了全方位宣传,有效激发了群众的参保热情。至2024年,三都县城乡居民养老保险参保人数达到19.77万人,待遇领取人数为4.1万人,一年间新增待遇人数达到0.4万人。
精准帮扶困难群体,增强服务“精度”。自2011年城乡居民养老保险制度实施以来,三都县始终将困难群体的养老问题作为工作重点,建立了精准的信息筛查机制,与民政、残联等部门紧密联动,精准识别低保对象、特困人员、重度残疾人等特殊困难群体。通过财政补贴等措施,为特殊困难群体代缴部分或全部保费,有效减轻了特殊困难群体的参保负担。至2024年,三都县已实现对特殊人群代缴城乡居民基本养老保险费11763人,其中重度残疾人代缴1694人,代缴率达到100%。
待遇动态调整,提升服务“温度”。为适应经济社会发展和物价变动,三都县严格执行养老保险调标制度,仅在2021-2024年期间,连续7次提高城乡居民基本养老保险基础养老金标准。全县城乡居民基本养老保险月人均养老金水平从102.4元调整到178.84元,至2025年1月进一步提升至189.04元,实现了“十四五”规划期末达到180元的目标。城乡居民养老金待遇水平能够与时俱进,切实保障了城乡居民老年生活的质量。
优化服务流程,提升服务“速度”。三都县锐意进取,积极推进养老保险服务体系的高效便捷建设,不断优化参保业务流程,全面实施“一站式”服务和网络办理模式,促进参保登记、关系转移等高频事项实现一网通办、跨省通办。借助社银合作机制,成功打造“社银一体化”服务网点,将社保业务拓展至银行网点和智能柜台,为居民提供现场指导和帮助,确保服务“最后一公里”畅通无阻。至2025年,三都县与农商行、贵阳银行及贵州银行等金融机构携手,共同建设“社银一体化”服务网点38个,实现全县6镇2街道的全面覆盖。
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