为有效破解基层社保服务“网点少、距离远、排队难”等痛点问题，2024年以来，三都县人社局与3家商业银行开展深度合作，将57项高频社保事项嵌入银行网点自助设备和柜面系统，成功打造“社银一体化”服务圈，切实提升了群众的社保服务体验。

一、网点共建，实现服务无盲区。三都县统一标准，制定《社银一体化建设规范》，对标识、窗口、设备、事项进行“四统一”。在服务网点布局上，城区以银行网点为中心，乡镇依托农商行分理处，偏远村（社区）围绕村村通便民服务站为据点，共计布设38台自助服务终端，服务范围覆盖全县6镇2街道，真正实现了“小事不出村、大事不出镇”，让群众在家门口就能享受到便捷的社保服务。

二、业务共融，推行一窗通办。梳理社保高频事项，形成“社银通办清单”，重点将参保登记、待遇申领、资格认证、社保卡挂失补换、信息变更等57项列为常办事项。银行柜员经过人社部门统一培训后，能够熟练办理这些社保业务，实现“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的高效办理模式。截至2025年7月，办件量已高达5000余件，极大地提高了社保业务的办理效率。

三、数据共享，落实免证即办。通过打通社保业务系统与银行核心系统，调用公安部人口库、电子证照库，群众仅凭身份证或电子社保卡即可“无纸化”办理社保业务。同时，同步上线预约排队、进度查询、在线评价等功能，让群众办理业务更加便捷、透明，切实感受到了“免证即办”带来的便利。

四、宣传共推，确保政策直达。各银行网点定期滚动播放社保政策短视频、发放宣传折页，广泛宣传社保知识和业务办理流程。人社部门组建“社保蓝”志愿队，联合银行工作人员走进商圈、社区等场所，面对面为群众答疑解惑，累计服务3.6万人次，确保社保政策精准直达群众身边。