三都水族自治县人民政府政务服务中心关于印发《三都县“外出务工”--件事工作 实施方案》的通知

 各镇（街道），县人社局、县医保局、县公积金中心、县自然资源局、县公安局、县司法局、县驻上海稳岗就业服务中心（常州联络服务部、安吉联络服务部）：

《三都县“外出务工”一件事工作实施方案》已经中心党组会研究同意，现予印发，请认真遵照执行。

三都水族自治县人民政府政务服务中心

                             2025年2月27日

三都县“外出务工”一件事工作实施方案

为全面深化“放管服”改革，贯彻落实《2025年全省政务服务工作要点》，将与外出务工人员关系紧密的涉及社保医保、住房、司法援助等类别的20个高频事项整合，提供套餐式、主题式集成服务，进一步推进行政审批服务便民化，提高群众获得感与满意度，结合实际，特制定本方案。

一、总体要求

(一)指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心的发展思想，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,聚焦外出务工高频事项，依托我县驻江苏常州联络服务部、浙江安吉联络服务部，采取窗口延伸的方式，探索跨境协同，优化业务流程,扩展“跨省通办”业务，着力构建政务服务新模式，推动建设人民满意的服务型政府。

(二)工作目标

围绕与外出务工人员关系紧密的涉及社保医保、住房、司法援助等类别的高频事项，推出群众办事需求大、关联度强、办理频率高的20个事项，实现极简办、集成办，进一步提升群众获得感和满意度。

二、重点任务

（一）强化数据共享应用。加强电子证照、电子印章、电子签名等基础应用,实现更多申报材料“免提交”。能通过数据共享查询、核验的，不得要求申请人到现场核验材料原件。

（二）线上线下协同推进。采取线上线下相结合的方式，实现外出务工事项集成办。线上依托一体化在线政务服务平台，实现“一网通办”，线下依托我县驻江苏常州联络服务部、浙江安吉联络服务部窗口，实现“进一窗、能办所有事”。

（三）大力优化便民服务。由我县驻江苏常州联络服务部、浙江安吉联络服务部事前辅导岗和窗口工作人员作为全程导办代办员，各事项审批部门工作人员作为协办员，提供全方位服务。安排专人对群众进行“一对一”帮办代办工作，变“群众办”为“政府帮办代办”，最大限度减少群众办事时间和成本。

三、办理事项内容 

（一）出行类

1.办理事项：交通补贴

责任单位：各镇（街道）：（1）三都籍脱贫劳动力（含监测帮扶对象）：①《贵州省脱贫人口（含监测帮扶对象）跨省务工一次性交通补助申请表》；②个人有效身份证复印件；③2025年外出务工3个月以上（含3个月）证明；④申请对象社保卡或一卡通；⑤申请人务工图片。（2）三都籍易地搬迁随迁人口（搬迁人口非脱贫对象）：①《贵州省移民搬迁随迁人口非脱贫对象跨省务工一次性交通补助申请表》；②个人有效身份证复印件；③2025年外出务工3个月以上（含3个月）证明；④申请对象社保卡或一卡通；⑤申请人务工图片。（3）所有三都籍一般农村劳动力：①《贵州省农村劳动力跨省务工一次性交通补助申请表 》；②个人有效身份证复印件；③2025年外出务工3个月以上（含3个月）收入证明；④申请对象社保卡或一卡通；⑤申请人务工地图片。

各镇（街道）咨询电话：三合街道（人社窗口188******24、183******28）；凤羽街道（人社窗口176******12）；大河镇（人社窗口184******75）；普安镇（人社窗口139******40）；中和镇（人社窗口187******32）；周覃镇（人社窗口147******09）；九阡镇（人社窗口153******48）；都江镇（人社窗口151******00）。

2.办理事项：驾驶证换证

    责任单位：县公安局

需要的材料：驾驶人身体条件证明表（即到所在地县级及以上医院体检）。

办理方法：体检后，在交管12123 APP上办理，在APP按步骤填写，选择免费邮寄的方式，填写收证地址，办理结果快递免费送达申请人。咨询电话：0854-3923358。

（二）社保医保类

1.办理事项：基本医疗保险城乡居民参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定-申办

    责任单位：县医保局

需要提交的材料：①医保电子凭证或有效有效身份证件或社保卡；②《门诊慢特病病种待遇认定申请表》；③病历资料或检查资料。咨询电话：0854-3922663。

2.办理事项：基本医疗保险参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定-申办

责任单位：县医保局

需要提交的材料：①医保电子凭证或有效有效身份证件或社保卡；②《门诊慢特病病种待遇认定申请表》；③病历资料或检查资料。咨询电话：0854-3922663

3.办理事项：城乡居民暂停参保登记

责任单位：县医保局

需要提交的材料：①医保电子凭证或有效有效身份证件或社保卡；②《城乡居民参保信息变更登记表》。咨询电话：0854-3922663。

4.办理事项：城乡居民参保信息变更登记

责任单位：县医保局

需要提交的材料：①基本医疗保险城乡居民参保信息变更登记表；②医保电子凭证或有效有效身份证件或社保卡。咨询电话：0854-3922663。

5.办理事项：异地转诊人员备案-登记

责任单位：县医保局

需要提交的材料：①医保电子凭证或有效有效身份证件或社保卡；②异地就医登记备案表；③具有转诊资质的定点医疗机构开具的转诊转院证明材料；④有效身份证复印件。咨询电话：0854-3922663。

6.办理事项：参保人员参保信息查询

责任单位：县医保局

线下办理方法：：医保电子凭证或有效有效身份证件或社保卡。咨询电话：0854-3922663。

线上办理方法：微信→城市服务进行查询。

7.办理事项：城乡居民参保登记

责任单位：县医保局

线下办理方法：医保电子凭证或有效有效身份证件或社保卡。咨询电话：0854-3922663。

线上办理方法：微信→城市服务进行缴费。

8.办理事项：领取社会保险待遇资格认证

责任单位：县人社局

线下办理方法：本人有效有效身份证复印件、相关部门提供的生存证明或近期照片。咨询电话：0854-3811056。

线上办理方法：登录“贵州人社APP”微信小程序，点击资格认证，点击认证申请、填写人员信息，按操作要求进行人脸识别。

9.办理事项：城乡居民养老保险待遇申领

责任单位：县人社局

线下办理方法：户口本首页、户口本本人页、有效身份证、社保卡。咨询电话：0854-3811056。

线上办理方法：登录“贵州人社APP”微信小程序，点击城乡居民养老保险待遇申领，填写基本信息，并上传户口本首页、户口本本人页、有效身份证、社保卡，点击保存提交。

10.办理事项：城镇职工基本养老保险关系转出申请

责任单位：县人社局

线下办理方法：提供本人有效有效身份证件及电话号码。咨询电话：0854-3811056。

线上办理方法：先在贵州人社APP或微信小程序做参保登记，再通过电子社保卡、12333等平台做转入申请。

11.办理事项：档案的接收和转递

责任单位：县人社局

线下办理方法：（1）档案接收：本人有效身份证原件；若委托他人办理： ①存档人有效身份证复印；②办理人有效身份证原件（留存复印件）；③委托书。（2）档案转出：①存档人员有效有效身份证件；②拟接收档案单位开具的调档函件。咨询电话：0854-3811056。

线上办理方法：登录“贵州人社APP”微信小程序,点击人事人才栏目档案转出填写相关信息上传调档函和个人有效身份证复印件。

12.办理事项：城乡居民养老保险参保登记

责任单位：县人社局

线下办理方法：户口本首页、户口本本人页、有效身份证。咨询电话：0854-3811056。

线上办理方法：登录“贵州人社APP”微信小程序，点击城乡居民养老保险参保登记完善信息上传户口簿首页、本人页、有效身份证及贵州省社会保险人员登记表后提交申请。

（三）住房类

1.办理事项：办理公积金缴存证明或结清证明

责任单位：县公积金中心

需要提交的材料：无

办理方法：微信关注黔南州住房公积金管理中心公众号或手机下载公积金app办理，不需要材料。 咨询电话：0854-3927989。

2.办理事项：离休、退休提取公积金

责任单位：县公积金中心

需要提交的材料：①提前退休：有效有效身份证原件、退休证或者退休文件原件、银行卡；②正常退休：有效有效身份证原件、银行卡。

办理方法：微信关注黔南州住房公积金管理中心公众号或手机下载公积金app办理。咨询电话：0854-3927989。

3.办理事项：提前还清住房公积金贷款

责任单位：县公积金中心

需要提交的材料：无

办理方法：微信关注黔南州住房公积金管理中心公众号或手机下载公积金app办理。咨询电话：0854-3927989。

4.办理事项：公积金账户信息查询

责任单位：县公积金中心

需要提交的材料：无

办理方法：微信关注黔南州住房公积金管理中心公众号或手机下载公积金app办理。咨询电话：0854-3927989。

5.办理事项：不动产登记资料查询。

责任单位：县自然资源局

需要提交的材料：有效身份证件（原件）、不动产登记资料查询申请书。咨询电话：0854-3811018。

（四）司法援助类

办理事项：劳动争议、工伤事故、 交通事故等符合法律援助条件的事项。根据具体案件提供材料，具体咨询法律援助。江苏省常州市联系电话：187******72；浙江省安吉县联系电话：182******81。

四、办理流程

（一）窗口办理

1.申请人携带申请材料到我县驻江苏常州联络服务部、浙江安吉联络服务部受理窗口进行申请。

2.受理窗口工作人员对材料进行初审并收件。

3.受理窗口工作人员将材料推送至相关涉及部门进行办理。

4.办理结束后涉及部门将结果免费邮寄送达申请人。

（二）全程代办

1.申请人携带申请材料到我县驻江苏常州联络服务部、浙江安吉联络服务部进行申请。

2.我县驻江苏常州联络服务部、浙江安吉联络服务部代办人员对材料进行初审并接受代办委托。

3.可通过一体化在线政务服务平台进行网上申报的，由代办员提交申报后，系统自行将材料推送至相关涉及部门进行办理；不能网上申报的，由代办员将材料免费邮寄至三都县政务中心综合受理窗口进行受理，综合受理窗口工作人员通过政务服务系统将材料推送至相关涉及部门进行办理。

4.办理结束后涉及部门将结果免费邮寄送达申请人。

五、工作要求

（一）加强组织领导。各部门要高度重视，主要负责同志要亲自抓、带头抓，压实工作责任，做好政策、业务、系统的支持和保障，积极探索创新，确保“外出务工”一件事工作全面落地。  

（二）坚持动态调整。各部门要坚持需求导向和问题导向相统一，定期对工作开展情况进行总结评估，听取意见反馈,根据流程优化需要和办事需求，及时调整充实“外出务工”一件事的事项清单。

（三）加大宣传引导。各部门要加大对“外出务工”一件事工作的宣传力度，充分利用电视、网站、新媒体等进行宣传，及时总结推广好经验好做法，提高群众对“企业全生命周期”工作的知晓度、参与度，营造社会关注、群众满意、各方支持的良好氛围。

附件：“外出务工”一件事申报表

附件：“外出务工”一件事申报表.xls