三都县三合街道都柳江社区:以“暖心小饭桌”织密民生服务网 书写基层治理新答卷

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三合街道都柳江社区党组织聚焦民生“食”事,以“人民为中心”,整合资源建成200平方米社区食堂。食堂凭借精准化服务、多元化供给与温情化运营,不仅破解老人、上班族等群体就餐难题,更成为邻里连心桥,用“小食堂”托起“大民生”,为基层治理提供鲜活范本。 

党建引领聚合力,破解民生“急难愁盼”

都柳江社区现有居民7000余人,60岁以上老人占比近30%,年轻上班族与带娃家庭逐年增多。社区党员走访发现,老年群体因行动、精力受限,面临“买菜难、做饭难”,部分人以面食果腹;上班族精力不足,长期依赖外卖;带娃家庭无暇下厨,就餐需求迫切。

“居民有需求,党组织就要有行动。”社区党组织以解决“舌尖诉求”为出发点,牵头构建“党组织+民政部门+运营企业+市场监管”多方联动机制,一是联动民政部门争取政策支持,明确社区食堂惠民属性与建设标准;二是对接专业餐饮运营企业,开展菜价调研、设施配置等筹备工作,确保食堂运营可持续;三是邀请市场监督管理局全程监督,筑牢食品安全防线。凝聚多方合力的社区食堂顺利开业,将党组织优势切实转化为解民忧的实际成效。

精准服务惠民生,覆盖群体“全需求”

社区党组织坚持“需求导向、分类施策”,针对不同群体的饮食特点与需求差异,推出个性化服务,实现重点群体全覆盖。一是针对老年群体,推出“适老暖心服务”。食堂每日供应荤素搭配、软烂易嚼的菜品,既解决了老人“做饭难、吃饭愁”的问题,又避免了“做多浪费、做少不够”的困境。同时,社区食堂也成为老年群体的社交平台,老人们在此聚餐聊天、交流互动,丰富了晚年生活。二是针对年轻上班族,打造“便捷能量补给站”。通过将就餐时段延长至晚间7点,并供应家常口味菜品,为下班居民提供经济实惠、健康可口的热乎饭菜。相较于外卖,社区食堂的菜品更健康、价格更亲民,大幅节省了上班族的时间与精力。三是针对带娃家庭,提供“亲子友好服务”。专门增设番茄炒蛋、蒸水蛋等不辣的儿童专属菜品,有效解决了家长“做饭难、孩子吃饭挑”的问题。此外,家长们带着孩子前来就餐时,孩子们可以在食堂交流玩耍,家长们则能趁机分享育儿经验。如今,社区食堂已成为老年群体的“幸福驿站”、年轻群体的“贴心食堂”以及家庭聚餐的“优选之地”。

温情运营促融合,构建邻里“连心桥”

社区食堂不仅是解决就餐问题的场所,更是促进邻里互动、拉近邻里关系的重要平台。每日临近就餐时段,食堂内餐盘碰撞声、居民招呼声、儿童嬉戏声交织,有限空间充满生机与活力。老人们主动帮腿脚不便的邻居占座,年轻人热情地帮忙长辈盛饭,家长们交流育儿心得,原本陌生的居民逐渐熟悉,互帮互助、交流分享成为常态。“以前住对门三四年,脸熟但叫不上名,现在每天在食堂碰着,一起搭伙吃饭,今后谁家有事还能搭把手。”居民李阿姨舀着碗里的肉块,笑得眉眼弯弯。社区食堂成为传递温情、凝聚人心的“邻里纽带”,不断浓厚社区“人情味”,为构建和谐社区奠定坚实基础。 

长效运营强根基,推动服务“可持续”

为确保社区食堂“办起来、办得好、办得久”,社区从宣传推广、精细化管理、惠民政策落实三方面发力。一是在宣传推广上,构建“线上+线下”立体宣传矩阵。社区干部在入户走访中广泛宣传社区食堂开办信息;食堂工作人员在小区路口设置指引标识;依托街道抖音、官方公众号发布食堂菜品照片与活动动态,多渠道宣传扩大食堂知晓度,增强居民信任度。二是在精细化管理上,完善硬件设施与服务功能。食堂配齐空调、饮水机等设备,保障舒适就餐环境;同时拓展服务功能,对接养老服务、母婴照料、护工对接等便民项目,将食堂打造成社区综合服务“枢纽站”。三是在惠民政策落实上,实行阶梯式价格优惠。普通居民每餐11元;90周岁以上老人、特困人员免费就餐;7089周岁老人每餐8元;6069周岁老人每餐9元;12岁以下儿童、残疾人、低保户及环卫工人每餐仅6元,切实保障各类群体“吃得安心、吃得实惠”。

三合街道都柳江社区食堂以热饭暖民心,用实际行动彰显基层党组织“为民服务”的初心使命。下一步,都柳江社区将进一步深化食堂运营模式,不断丰富服务内容,让“暖心小饭桌”持续传递民生温度,以更扎实的举措织密民生服务网,奋力书写基层治理新答卷。

(图为:协商社区食堂建设会议)

(图为:食堂门口)

(图为:食堂内景)

(图为:就餐老人)