居民身份证咨询答疑
发布时间: 2020-08-13 15:55
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模板问答举例
分类举例
工作表 1:模板
| 居民身份证咨询答疑 | ||||||||
| 序号 | 分类一 | 分类二 | 分类三 | 分类四 | 分类五 | 标准问 | 标准答案 | 备注 |
| 1 | 居民身份证办理 | 居民身份证首次申领 | 需要材料 | 首次办理居民身份证需要的材料 | 交验居民户口簿 | |||
| 办理机构 | 在哪些机构可以办理 | 申领人户籍地公安派出所或户籍所属县级人民政府政务服务中心公安户籍窗口 | ||||||
| 办理时限 | 办理居民身份证需要多久时间 | 申领之日起15个工作日到受理窗口领取，选择邮寄证15天寄到申领人指定地址。 | ||||||
| 收费标准 | 居民身份证办理如何收费 | 首次申领免征工本费 | ||||||
| 能否异地办理 | 居民身份证首次申领可以异地办理吗？ | 不可以，首次申领身份证，申领人需到户籍地公安派出所或户籍所属县级人民政府政务服务中心公安户籍窗口办理。 | ||||||
| 2 | 居民身份证换领、补领 | 居民身份证本地换领、补领 | 需要材料 | 本地证换、补领需要的材料 | 换领居民身份证时需交居民身份证原件；补领居民身份证无须提供材料。 | |||
| 办理机构 | 在哪些机构可以办理 | 申领人户籍地公安派出所或户籍所属县级人民政府政务服务中心公安户籍窗口 | ||||||
| 办理时限 | 办理居民身份证需要多久时间 | 15个工作日到受理窗口领取；邮寄证15天寄到申请人指定地址。 | ||||||
| 收费标准 | 居民身份证办理如何收费 | 居民身份证有效期满收费20元，证件损坏、丢失的收费40元。 | ||||||
| 3 | 居民身份证省内异地换领、补领 | 需要材料 | 办理省内异地证需要的材料 | 换领居民身份证时需交居民身份证原件；补领居民身份证无须提供材料。 | ||||
| 办理机构 | 在哪些机构可以办理 | 全省所有公安户籍派出所或县级人民政府政务服务中心公安户籍窗口均可办理。 | ||||||
| 办理时限 | 办理居民身份证需要多久时间 | 18个工作日到受理窗口领取 | ||||||
| 收费标准 | 换领、补领收费情况 | 居民身份证有效期满收费20元，证件损坏、丢失的收费40元。 | ||||||
| 4 | 居民身份证跨省异地换领、补领 | 申请条件 | 办理全国异地证需要满足的条件 | 离开户籍地、跨省（区、市）合法稳定就业、就学、居住的人员，需要换领、补领身份证。 | ||||
| 需要材料 | 办理全国异地证需要的材料 | 办理全国异地居民身份证换领、补领时，申请人需同时提交下列两种材料之一： 需交验下列身份证件之一： （一）居民身份证（仅限居民身份证换领）； （二）机动车驾驶证、护照等公安机关签发的其他有效身份证件。 证明合法稳定就业、就学、居住的，需交验下列证明材料之一：（新冠疫情防控期间可不需要） （一）居住证； （二）在居住地公安机关办理暂住登记的，可提供公安机关核验过的登记材料； （三）证明合法稳定就业的，需提供劳动合同、工商执照等相关材料； （四）证明合法稳定就学的，需提供经教育部门注册的学生证或学籍证明等相关材料； （五）证明合法稳定居住的，需提供房屋权属证明或房屋租赁合同等相关材料。 |
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| 5 | 办理机构 | 在哪些机构可以办理 | 县级公安机关指定的受理窗口 | |||||
| 6 | 办理时限 | 办理跨省居民身份证需要多久时间 | 30个工作日到受理窗口领取 | |||||
| 7 | 收费标准 | 换领、补领收费情况 | 居民身份证有效期满收费20元，证件损坏、丢失的收费40元 | |||||
| 9 | 证件使用咨询 | 证件在使用中出现的具体情况 | 例：当事人在银行或其他相关用证部门办理业务时，用证部门显示的相片等身份信息与当事人身份证信息不一致怎么办 | 请和您的户籍地派出所联系，他们会核查公安机关人口信息系统并反馈意见给您。 | ||||
| 10 | 例：身份证芯片读不出信息 | 如果是刚办理的居民身份证芯片读不出信息，您可交受理窗口核实后，由受理窗口寄回居民身份证制作中心处理；如因损坏等其它原因读不出信息的需重新办理。 | ||||||
| 8 | 证件办理进度查询 | 需要了解办理进度 | 您可微信关注“贵州公安”或下载“贵州公安”APP进入身份证办理进度查询即可。 | |||||
| 12 | 邮寄证寄递进度查询 | 需要了解物流信息 | 您可微信关注“贵州公安”或下载“贵州公安”APP进入身份证办理进度查询即可，或拨打0851-85534059查询。 | |||||
| 13 | 临时居民身份证办理 | 办理时限 | 办理临时居民身份证需要多久时间 | 1个工作日即可领证 | ||||
| 14 | 申请条件 | 办理临时居民身份证需要满足的条件 | 在申领、换领、补领居民身份证期间，急需用证的，可以申请领取临时居民身份证。 | |||||
| 15 | 办理机构 | 在哪些机构可以办理 | 申领人户籍地公安派出所或户籍所属县级人民政府政务服务中心公安户籍窗口办理。 | |||||
| 16 | 临时居民身份证可以在异地办理吗？ | 不可以，只能在申领人户籍地公安派出所或户籍所属县级人民政府政务服务中心公安户籍窗口办理。 | ||||||
工作表 2:问答举例
| 分类一 | 分类二 | 分类三 | 原标准问 | 原答案 | 值班长建议标准问 | 值班长建议答案 | 备注 |
| “军残”能享受到社会残疾人待遇吗？ | 自2016年起，持有合法有效的《中华人民共和国残疾军人证》的退役军人，除享受国家给予的特殊待遇外，同时也应享受当地社会残疾人的相应待遇。惠及所有残疾人政策待遇，残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》应予享受；惠及特定残疾人的政策待遇（如安装假肢、配发轮椅车等），按照有关身体残疾的特殊要求，符合条件的残疾军人应予享受。 | “军残”能享受社会残疾人待遇吗？ | 持有合法有效的残疾军人证就可以同时享受当地社会残疾人的相应待遇。 | 答案建议直接问答问题，尽量精简 | |||
| 残疾人报考驾照时体检的医院，贵阳市有哪些？ | 由于贵阳市残疾人报考驾照时，身体体检医院须是由省级卫生主管部门指定的医院。目前，贵阳市残疾人报考驾照体检的指定医院主要是“贵阳市第四人民医院”，您可以自行到该医院进行体检。贵阳市第四人民医院”联系电话为：0851-85967482 。 | 残疾人报考驾照时体检的医院，贵阳市有哪些？ | 贵阳市第四人民医院，联系电话0851-85967482 | 答案建议直接问答问题，尽量精简 | |||
| 残疾人参加贵阳市残疾人康复教育培训中心的培训活动需要缴纳学费吗？ | 不需要。开展的培训活动对贵阳市残疾人实行全免费。对于不定期举办的培训项目还免费提供食宿安排。 | 残疾人参加贵阳市残疾人康复教育培训中心的活动需要缴纳学费吗？ | 不需要，开展的培训活动对贵阳市残疾人实行全免费。对不定期举办的培训项目还免费提供食宿安排。 |
此类会存在关联问题的，请补充完整 | |||
| 残疾人知晓培训活动信息及报名参加培训活动的方式 | 答案待补充 | ||||||
| 对福利企业的基本要求有哪些？（如需更具体的内容，请咨询当地民政部门，贵阳市民政部门电话85832642，地址是贵阳市指月街。） | 主要有以下4个要求：一是企业实际安置的残疾人员占企业在职职工总数的比例必须达到25%以上。企业在职职工是指在企业签定一年以上劳动合同的职工；二是企业依法与安置的每位残疾人员签定一年以上劳动合同；三是企业依法安置的每位残疾人员缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险和工伤保险等社会保险；四是企业通过银行向安置的每位残疾人员支付不低于所在县（市）最低工资标准的工资。 | 此类涉及职能部门联动处理的请写清需要哪个部门联动，并注明联动单位地址和电话。 | |||||
| 贵阳市残疾人“两项补贴”（即困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴）的补贴标准是多少？ | 补贴对象是： 困难残疾人生活补贴对象：贵阳市户籍的低保残疾人； 重度残疾人护理补贴对象：贵阳市户籍且残疾等级为一、二级的各类残疾人； 补贴标准是： 困难残疾人生活补贴对象的补贴标准：农村低保残疾人每人每月50元，随低保费一起发放，城市低保在低保费的基础上增发10%—40%； 重度残疾人护理补贴对象的补贴标准：按季度发放；一级残疾人每人每月50元，二级残疾人每人每月40元。 “两项补贴”的享受条件： 符合条件的残疾人，可同时申领困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴。既符合残疾人两项补贴条件，又符合老年、因公致残、离休等福利性生活补贴（津贴）、护理补贴（津贴）条件的残疾人，可择高申领其中一类生活补贴（津贴）、护理补贴（津贴）。享受孤儿基本生活保障政策的残疾儿童不享受困难残疾人生活补贴，可享受重度残疾人护理补贴。残疾人两项补贴不计入城乡最低生活保障家庭的收入。领取工伤保险生活护理费、纳入特困人员供养保障的残疾人不享受残疾人两项补贴。 |
贵阳市残疾人“两项补贴”的补贴对象 | 补贴对象是： 困难残疾人生活补贴对象：贵阳市户籍的低保残疾人； 重度残疾人护理补贴对象：贵阳市户籍且残疾等级为一、二级的各类残疾人； |
此类答案内容涉及多个问题，建议细化。 | |||
| 贵阳市残疾人“两项补贴”的补贴标准 | 补贴标准是： 困难残疾人生活补贴对象的补贴标准：农村低保残疾人每人每月50元，随低保费一起发放，城市低保在低保费的基础上增发10%—40%； 重度残疾人护理补贴对象的补贴标准：按季度发放；一级残疾人每人每月50元，二级残疾人每人每月40元。 | ||||||
| 贵阳市残疾人“两项补贴”的享受条件 | 符合条件的残疾人，可同时申领困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴。既符合残疾人两项补贴条件，又符合老年、因公致残、离休等福利性生活补贴（津贴）、护理补贴（津贴）条件的残疾人，可择高申领其中一类生活补贴（津贴）、护理补贴（津贴）。享受孤儿基本生活保障政策的残疾儿童不享受困难残疾人生活补贴，可享受重度残疾人护理补贴。残疾人两项补贴不计入城乡最低生活保障家庭的收入。领取工伤保险生活护理费、纳入特困人员供养保障的残疾人不享受残疾人两项补贴。 | ||||||
| 填写说明：分类为问题所处的业务大小类，如：如何申领残疾人证？分类一为残疾人证，分类二为申领；再比如：办理“贵阳市残疾人专段号牌”要符合哪些基本条件？分类一为残疾人驾驶，分类二为专段号牌。（大小类分别填入分类一、分类二，若可再细化，则填入分类三，具体可参考"分类举例"表格） | |||||||
工作表 3:分类举例
| 分类1 | 分类2 | 分类3 | 分类4 | 标准问 | 标准答案 |
| 注册 | 设立外商投资企业 | 所需资料 | 外商投资企业 | ||
| 外商投资合伙企业 | |||||
| 办理流程 | 设立外商投资企业的办理流程 | 您好，设立流程为： 1、到工商部门办理名称预先核准； 2、商务部门办理批文和批准证书； 3、到工商部门进行注册登记。 | |||
| 设立内资企业 | 所需资料 | 注册股份有限公司 | |||
| 注册有限责任公司 | |||||
| 注册分公司 | |||||
| 注册个体工商户 | |||||
| 企业非法人分支机构 | |||||
| 办理流程 | 设立内资企业的办理流程 | 您好！注册公司的管理流程为：收件；受理兼审查；颁证与送达。 | |||
| 经营范围 | 设立内资企业的经营范围 | 您好！申请人应当参照《国民经济行业分类》选择一种或多种小类、种类或者大类自主提出经营范围登记申请。 | |||
| 资金要求 | 设立内资企业的资金要求 | 您好！放宽注册资本登记条件。除法律、行政法规、国务院决定对特定行业注册资本另有规定处，不再规定公司股东（发起人）的资金要求。 |
