一是聚焦“诚”记账守牢数据源头。通过案例讲解、宣传教育,提高调查户对记账工作重要性的认识,增强其诚信记账的自觉性和主动性,让调查户深刻认识到数据背后的民生意义。小到白菜支出、电费支出,大到政府补贴、各类收入,确保每一笔收支数据都真实可靠,为民生数据写下真实“注脚”,筑牢源头数据根基。
二是聚焦“学”赋能提升业务能力。开展专题培训和对记账户开展多形式学习指导,由分管领导带头解读新修改统计法,通过法条宣讲、案例剖析、互动答疑,强化调查员依法统计意识,专业负责同志针对开展统计云平台、入户技巧、日常查缺补漏等业务培训,提升调查员业务水平;针对不同记账户制作不同的记账指南卡片,通俗易懂提醒记账户每月易漏记内容,同时利用微信+电话方式,一对一进行指导,提高记账户记账能力。
三是聚焦“真”服务架起信任桥梁。坚持“服务式调查”理念,创新服务方式,调查人员上门走访不搞“查账式”检查,而是化身“帮记员”,手把手教老年记账户使用手机记账APP;对文化程度较低的纸质记账户,耐心指导帮助纸质记账户书写记账内容,确保其掌握记账方法、内容;建立常态化沟通机制,每季度定期走访记账户,主动倾听诉求,及时解决记账过程中遇到的困难,让调查户感受到统计工作的温度,从而更加主动配合记账工作,形成“以心换心、以情换情”的良好氛围,为住户调查数据质量提供有力保障。